Cómo Saber si una Persona Tiene Seguro de Vida

Cuando una persona fallece, las emociones y trámites se mezclan de forma abrumadora. Pero entre todo lo que hay que resolver, surge una pregunta importante: ¿Cómo saber si una persona tiene seguro de vida? No siempre es algo que se conversa en familia, y muchas veces queda la duda de si ese ser querido había contratado alguna póliza que podría proteger a sus beneficiarios.

 

En Perú, existen formas claras de averiguarlo, y en este artículo te explicamos paso a paso qué hacer para saber si un familiar o cercano contaba con un seguro de vida.

Ya sea para reclamar un beneficio, para ayudar a otros herederos o simplemente para tener certeza, aquí encontrarás la información que necesitas.

¿Por qué es importante saber si alguien tenía un seguro de vida?

Un seguro de vida tiene como principal objetivo proteger económicamente a los beneficiarios en caso de fallecimiento del asegurado.

Muchas personas lo contratan justamente para dar tranquilidad a su familia cuando ya no estén, pero en más de una ocasión, ese respaldo se pierde porque nadie sabía que existía.

Si no se hace la consulta a tiempo, la póliza podría quedar sin reclamarse, lo que significa que esos beneficios nunca llegarán a los herederos que la persona quiso proteger.

Por eso, es fundamental saber si la persona tenía contratado un seguro, ya que además de ser un derecho, podría marcar la diferencia entre un duelo más llevadero o una situación económica compleja para quienes quedan atrás.

¿Es posible saber si alguien tenía un seguro de vida?

Sí, es posible. En Perú existen mecanismos oficiales y otros más informales para saber si alguien había contratado un seguro de vida antes de fallecer.

En algunos casos, el propio asegurado puede haber dejado constancia escrita o digital, pero otras veces se requiere hacer una búsqueda más activa.

Además, existe un servicio proporcionado por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) que permite consultar si una persona tenía algún tipo de seguro vigente.

A esto se suma la posibilidad de contactar directamente a aseguradoras, revisar estados de cuenta o hablar con otros familiares.

Como verás más adelante, hay distintas formas de abordar esta búsqueda, y no es necesario tener conocimientos técnicos para lograrlo.

Pasos para saber si una persona tenía un seguro de vida en Perú

La mejor forma de empezar es por lo más cercano y directo. Aquí te compartimos una guía ordenada para que puedas averiguar si una persona tenía contratada una póliza.

1. Revisar documentos personales

Puede parecer obvio, pero muchas veces los indicios están en casa. Al revisar cajones, carpetas o incluso la computadora personal del fallecido, puedes encontrar documentos como:

• Copias impresas de pólizas

• Cartas de aseguradoras

• Recibos de pago de primas

• Correos electrónicos con la confirmación del servicio

También vale la pena revisar archivos en la nube, como Google Drive o Dropbox, especialmente si era una persona que digitalizaba sus trámites.

Un archivo PDF con el título “seguro de vida” o una carpeta con el nombre de alguna aseguradora puede ser suficiente para confirmar que la persona tenía cobertura activa.

2. Consultar con familiares o personas cercanas

Si no hay pistas directas, el siguiente paso es preguntar. A veces un hermano, una pareja, un hijo o incluso un amigo cercano sabía que la persona había contratado un seguro.

Puede que no tengan la información exacta, pero cualquier dato, como el nombre de la aseguradora, una fecha o el motivo por el que lo contrató, puede servir como punto de partida.

Esta conversación también puede abrir la puerta a encontrar otros documentos o recibir sugerencias útiles para continuar con la búsqueda.

3. Revisar estados de cuenta bancarios

Otro camino útil es revisar las cuentas bancarias del fallecido, especialmente si tenía débitos automáticos.

Muchas aseguradoras cargan el pago mensual o anual del seguro a través del banco, así que podrías encontrar movimientos asociados a alguna de estas empresas.

4. Consultar el Registro de Contratos de Seguro de Vida de la SBS

Para conocer si una persona fallecida tenía seguros contratados, puedes solicitar un Certificado de Pólizas a la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). 

Este documento indica en qué aseguradora la persona mantenía contratos vigentes, incluyendo seguros de vida con componente de ahorro.

El trámite puede hacerse en línea a través de la plataforma oficial de la SBS (www.sbs.gob.pe) o de forma presencial, y requiere completar algunos datos clave:

• Información personal tanto del solicitante como del fallecido.

• Partida de defunción o resolución de muerte presunta (en formato físico o digital).

Este registro reúne información de todas las aseguradoras del país, por lo que no necesitas contactar a cada una por separado.

5. Consulta en línea con la herramienta Heredero Seguro de APESEG

También puedes usar una herramienta digital habilitada por la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG), llamada Heredero Seguro. 

Esta plataforma te permite verificar, sin costo alguno, si tu familiar fallecido tenía contratado un seguro de vida privado y con qué aseguradora.

El resultado de la consulta se entrega en un plazo de hasta 6 días hábiles. Sin embargo, si el fallecimiento ocurrió hace más de 10 años, el tiempo de respuesta podría extenderse.

Para hacer la búsqueda, solo necesitas ingresar algunos datos básicos en la plataforma:

• Número de DNI del fallecido

• Fecha de defunción (en formato día/mes/año)

• Validar un captcha de seguridad

Este servicio es una forma sencilla y oficial de obtener la información que necesitas y dar el siguiente paso con claridad.

Qué hacer si encuentras una póliza vigente

Si luego de revisar documentos, hablar con familiares o usar el servicio de la SBS confirmas que hay una póliza activa, el siguiente paso es contactar a la aseguradora correspondiente.

No importa si aún no sabes con certeza quiénes son los beneficiarios: lo primero es informar del fallecimiento y solicitar orientación sobre el proceso.

Las aseguradoras tienen protocolos claros para este tipo de trámites. Por lo general, te pedirán presentar:

• Partida o certificado de defunción

• Documento de identidad del beneficiario o heredero

• Copia del DNI del asegurado

• Formulario de solicitud de indemnización

Una vez entregados los documentos, la aseguradora revisará si todo está en regla y procederá con el pago del seguro, si corresponde.

Este proceso puede tomar algunos días o semanas, pero es importante hacerlo cuanto antes para no exceder los plazos establecidos.

Cómo dejar claro que tienes un seguro de vida

Una de las cosas que muchas personas no hacen, y que puede evitar confusiones, es dejar constancia de que tienen contratado un seguro de vida.

Esto cobra aún más sentido cuando sabes que una póliza puede representar una gran ayuda económica para tus seres queridos tras tu muerte.

Aquí van algunas recomendaciones para evitar que esa protección quede en el olvido:

1. Conversación clara: informa a tu pareja, hijos o alguien de confianza que tienes un seguro y quiénes son los beneficiarios.

2. Deja los datos por escrito: incluye el nombre de la aseguradora, número de póliza y teléfono de contacto en un lugar seguro.

3. Registro en la SBS: al contratar un seguro, asegúrate de que esté registrado correctamente en el sistema oficial para que pueda ser ubicado en caso de fallecimiento.

4. Actualiza la información: si cambian los beneficiarios o datos de contacto, infórmalo a la aseguradora lo antes posible.

Aunque no se suele hablar de estos temas con frecuencia, anticiparse puede marcar la diferencia. 

Es un acto de cuidado para tus seres queridos y una manera responsable de gestionar tu seguridad financiera.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan común es que se contrate un seguro de vida sin que los familiares lo sepan?

Más común de lo que parece. Muchas veces, las personas contratan seguros en bancos, AFP o de forma digital y no siempre informan a sus familias. Por eso, conocer los pasos para verificarlo es tan útil.

¿Qué pasa si el seguro ya no estaba vigente al momento del fallecimiento?

Si la póliza no estaba al día en los pagos o había sido cancelada, es probable que no haya cobertura. De todas formas, se recomienda consultar directamente con la aseguradora.

¿Qué hago si no conozco el nombre de la aseguradora?

Puedes utilizar el servicio de consulta de seguros por fallecimiento en la página web de la SBS, que reúne los contratos registrados por todas las aseguradoras del país.

Conclusión

Descubrir si un ser querido tenía un seguro de vida puede parecer complicado al principio, pero en realidad existen herramientas confiables y pasos simples para averiguarlo.

Si tú ya cuentas con una póliza, asegúrate de que tus seres queridos lo sepan. Un seguro solo cumple su propósito si quienes lo necesitan pueden acceder a él a tiempo.

Y si todavía no cuentas con un seguro de vida, o si quieres asegurarte de que tu póliza esté actualizada y accesible para tus seres queridos, este es el mejor momento para actuar.

En Interseguro sabemos que proteger a quienes más quieres va más allá de lo material: se trata de dejar claridad, respaldo y tranquilidad.

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