Interseguro

Los requerimientos y/o reclamos serán recibidos, en cualquier momento, vía correo, llamadas telefónicas o correo electrónico en cualquiera de nuestros Centros de Atención al Cliente. La respuesta de los mismos será comunicada al cliente segán el medio de respuesta solicitado, en un periodo no mayor de treinta (30) días desde la recepción de la solicitud.

Centros de Atención al Cliente

Defensoría del Asegurado

INDECOPI (Instituto de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual)

Plataforma de Atención al Usuario de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP

Periodos Garantizados de Pensión

• Asegura que tus beneficiarios cuenten con el mismo monto de pensión que percibes, en caso el fallecimiento ocurra durante la vigencia de cláusula, por un periodo de 10 ó 15 años.

Gratificación

• Recibe 2 pensiones adicionales en el año a manera de gratificación, los meses de julio y diciembre. El cálculo de estas gratificaciones se realiza sobre la base de la pensión que recibes cada mes.

Retiro Programado

• Obtendrás una pensión mensual en soles, con cargo a tu Cuenta de Capitalización Individual (CIC), recalculada año a año hasta agotar el fondo.

Renta Vitalicia Familiar Inmediata

• Podrás recibir una pensión de por vida contratando una Renta Vitalicia con una compañía de seguros. Esta es de carácter irrevocable y le otorga además, la opción de una Pensión de Sobrevivencia a favor de tus beneficiarios en caso de fallecimiento, en Nuevos Soles (indexados ó ajustados) ó Dólares (ajustados).

Renta Temporal con Renta Vitalicia Familiar Diferida

• Esta opción combina las modalidades de Retiro Programado y Renta Vitalicia Familiar Inmediata. Usted deja en su AFP una parte del fondo para percibir una pensión bajo la modalidad de retiro programado por un período máximo de 2 años, transfiriendo la diferencia a una compañía de seguros. Una vez finalizado el período pactado, los beneficiarios empezarán a recibir su pensión de por vida mediante la compañía de seguros, igual al 50% de la pensión recibida durante el período temporal en Nuevos Soles (indexados o ajustados) ó Dólares (ajustados).

Renta Bimoneda

• Esta opción le permite contratar de manera simultánea una Renta Vitalicia Familiar Inmediata en dólares ajustados al 2% y una en soles ajustados al 2%.

Renta Mixta

• Esta opción le permite contratar de manera simultánea un Retiro Programado en Nuevos Soles (recalculables) y una Renta Vitalicia Familiar Inmediata en Dólares (ajustados).

COMAFP

• Organismo médico evaluador y calificador de invalidez en primera instancia. Es un organismo autónomo financiado por las AFP, y se encuentra sujeto al control, fiscalización y sanción por parte de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS)

COMEC

• Organismo médico evaluador de invalidez en segunda y última instancia, el cual califica sus causas, los casos excluidos y las preexistencias en el SPP. Este organismo depende funcionalmente de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

PENSIÓN PRELIMINAR

• Se otorga cuando la cuenta del afiliado no está completa, existen aportes en la cobranza o el bono de reconocimiento está por redimir, y procede luego de la presentación de la solicitud de invalidez definitiva, junto con la relación de beneficiarios. Esta pensión es equivalente al 80% de la pensión transitoria recibida.

PERÍODO TRANSITORIO

• Período comprendido entre el primer dictamen de invalidez y el dictamen que establece la invalidez como definitiva. Durante este período, el afiliado continúa realizando aportes a su cuenta, los cuales son descontados de las pensiones transitorias que percibe.